Descargar y exportar

Cuando una versión te gusta, te la llevas. Esta página cuenta en qué formatos, qué tarda, y hasta cuándo puedes hacerlo.

MP3 o WAV

Los dos están en la tarjeta de cada versión. No hay que pedir nada aparte.

Formato	Qué es	Para qué
MP3	Comprimido, pesa poco	Escuchar, WhatsApp, redes, enviar por correo
WAV	Sin comprimir, pesa bastante más	Mezclar, masterizar, llevarlo a un estudio

Si no distingues los dos al oído en tus auriculares, el MP3 te sirve. El WAV importa cuando el archivo va a seguir trabajándose: ahí cada compresión de más se nota.

El WAV tarda un poco, y por qué

El MP3 ya existe: se descarga al instante. El WAV hay que crearlo, y lo crea el mismo servicio que compuso la música. Nosotros se lo encargamos y él avisa cuando está: normalmente en menos de un minuto.

Mientras se prepara, la tarjeta dice «preparando el WAV…». No hay que volver a pulsar nada: cuando esté, aparece su botón. Si tu plan incluye el WAV, lo pedimos solos, en cuanto termina la generación, para que esté listo antes de que lo busques.

Si el WAV falla

Aparece «Reintentar el WAV». Púlsalo y se encarga de nuevo desde cero. Un intento que salió mal no te bloquea el formato para siempre.

Lo que no hacemos es encargarlo dos veces a la vez: si pulsas el botón varias veces, se prepara una conversión, no tres. Cada conversión tiene un costo, y ese cuidado es tuyo tanto como nuestro.

Si pides muchas de golpe

Hay un freno contra los picos: como mucho 120 descargas o conversiones cada 10 minutos por estudio. Si se pasa, la pantalla dice «Demasiadas peticiones» y en cuántos segundos puedes volver a pedir; no se pierde nada, y el WAV que ya estuviera preparándose sigue su camino. El número está muy por encima de un día de trabajo normal: está para el botón pulsado cien veces. Si tu estudio lo toca de verdad, escríbenos y lo subimos.

El nombre del archivo

Se descarga como «Mi proyecto — Viento claro 1.mp3»: el nombre de tu proyecto y el de la versión. No un código. Así, tres meses después, la carpeta de descargas sigue teniendo sentido.

Hasta cuándo puedes descargarlo

Cada versión lleva escrito cuántos días le quedan y de quién es ese plazo, porque hay dos relojes posibles y te decimos el que se cumple primero:

• «lo borra el proveedor»: la música vive en el servicio que la creó, y él la borra al cumplirse su plazo. Nosotros avisamos dos días antes del suyo, para que tengas margen.
• «lo borramos nosotros»: si tu plan guarda copia, el plazo es el nuestro y lo fijamos nosotros.

Un detalle que suele importar: el WAV suele conservarse un día más que el audio original.

Qué pasa cuando se cumple el plazo

Caduca la música, no tu proyecto. La versión queda marcada y sus botones dejan de funcionar —el archivo ya no existe en ninguna parte, y un botón que da un archivo vacío es peor que un botón que no está—, pero tu proyecto se queda entero: su nombre, su historial y los ajustes con los que se generó.

Eso último es lo importante: volver a tenerla es generar otra vez con los mismos ajustes, no empezar de cero.

El consejo aburrido, que es el que sirve

Lo que te guste, descárgalo el día que te guste. Los plazos están para que el sistema no se llene de música que nadie escucha, no para quitarte nada; pero el archivo en tu disco no caduca nunca.