Términos y condiciones

Al crear una cuenta en TAKIY aceptas estos términos. Léelos con calma: están escritos para que se entiendan, y todo lo que dicen sobre plazos y límites se rellena con los valores vigentes en el momento en que los lees.

Quiénes somos

TAKIY es un servicio en línea operado por **** (RUC ), con domicilio en . Para cualquier consulta: .

El servicio

TAKIY es un estudio musical en línea con inteligencia artificial: sirve para crear arreglos, canciones, letras y otros contenidos musicales a partir de lo que tú aportas (audios, textos, instrucciones y ajustes), y para organizarlos en proyectos dentro de tu estudio. Cada estudio es un espacio separado de los demás: lo que hay en el tuyo solo lo ven las personas a las que tú invites.

El servicio se ofrece «tal cual está» y evoluciona: podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te quita algo que usabas, te lo avisaremos con antelación razonable.

Tu cuenta y tu estudio

Te identificas con tu correo y una contraseña. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta y de mantener tus credenciales en secreto. Puedes activar un segundo factor de autenticación, y te lo recomendamos.
Al crear un estudio eres su dueño: decides quién entra, con qué rol, y puedes invitar a otras personas. Respondes por el uso que hagan de tu estudio quienes hayas invitado.
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad de tu país si es mayor.

Planes, prueba y pagos

Los planes disponibles son: —. Cada plan fija límites (proyectos activos, espacio, personas, generaciones por mes) que se muestran al contratarlo y dentro de tu estudio.
Puedes empezar con una prueba gratis de 14 días. Se admite una prueba por correo verificado.
Los precios se muestran en la moneda que elijas antes de pagar, con los impuestos que correspondan. Podemos cambiarlos avisándote con antelación; el cambio aplica desde tu siguiente renovación.
Los planes se renuevan automáticamente al final de cada periodo mientras no los canceles. Puedes cancelar en cualquier momento; tu estudio sigue funcionando hasta que termine el periodo pagado.

Si un pago falla

Si un cobro no se puede realizar, tu estudio sigue trabajando con normalidad durante 5 días, con un aviso. Si el pago no se regulariza en 30 días desde el primer intento fallido, el estudio queda suspendido: no se puede trabajar en él, pero no se borra nada. Conservamos tus datos al menos 90 días más, y antes de cualquier limpieza te avisaremos por correo. Al regularizar el pago, todo vuelve a estar como lo dejaste.

Cómo se paga la inteligencia artificial

Las generaciones (música, voz, texto) las realizan proveedores externos de inteligencia artificial. Hay dos formas de pagarlas:

Con tus propias claves. Abres una cuenta con el proveedor, le pones tu forma de pago y pegas su clave en tu estudio. Le pagas directamente a él, con su tarifa, y nosotros no cobramos nada por ese consumo. Tus claves se guardan cifradas y nadie de TAKIY puede verlas; tú puedes borrarlas cuando quieras.
Con créditos de TAKIY, cuando estén disponibles, sin abrir cuentas con nadie. Los créditos no son dinero, no son reembolsables salvo lo que exija la ley o un fallo nuestro, y su validez se indica al comprarlos.

Con tus propias claves, la relación con el proveedor es tuya: sus condiciones, límites y disponibilidad se aplican a tu cuenta con él. Cuando un proveedor falla, te lo decimos como es, no como si fuera culpa tuya.

Lo que aportas y lo que se genera

Lo que aportas es tuyo: tus audios, letras, textos, instrucciones y ajustes. Nos autorizas a procesarlos únicamente para prestarte el servicio (crear, guardar, mostrar y entregarte los resultados) y para darte soporte cuando lo pidas.
Los resultados generados con inteligencia artificial son para tu uso, dentro de lo que permitan las condiciones del proveedor que los generó. La situación legal de las obras hechas con inteligencia artificial varía según el país y sigue evolucionando: no garantizamos que un resultado sea totalmente original respecto de obras existentes ni que esté libre de conflictos de propiedad intelectual. Tú decides cómo lo usas y lo compartes, y respondes por ello.
Para uso comercial de un resultado (publicidad, venta, monetización), revisa las condiciones del proveedor con el que lo generaste; si tienes dudas, escríbenos.

Lo que no está permitido

Te comprometes a no aportar ni pedir: letras, melodías o fragmentos de obras registradas que no sean tuyas o para las que no tengas permiso; material de terceros sin autorización; contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, de acoso, o que vulnere derechos de otras personas; ni a usar el servicio para atacar, sobrecargar o vulnerar TAKIY o a otros usuarios. Podemos rechazar, suspender o cerrar estudios o cuentas que incumplan esto, avisándote y explicando el motivo.

Cuánto se guarda y por cuánto tiempo

Los proveedores de inteligencia artificial conservan los resultados un tiempo limitado (por ejemplo, el proveedor de música predeterminado hoy: 14 días). Lo que quieras conservar, descárgalo a tu estudio o a tu equipo.
Los audios que subes como base: no caducan: se guardan mientras no los borres tú. Son tuyos y nadie más tiene copia, así que no los borramos por nuestra cuenta.
Los enlaces de descarga que generamos caducan a los 3600 segundos; puedes generar uno nuevo cuando quieras.
Los detalles están en la Política de Privacidad y en el Centro de Ayuda.

Soporte y acceso a tu estudio

Nadie de nuestro equipo entra a tu estudio sin tu permiso. Cuando un problema no se pueda resolver de otra forma, te pediremos acceso indicando el permiso (solo ver, o corregir algo), el motivo y las horas; tú decides, puedes conceder menos horas y cortarlo cuando quieras, y todo lo que hagamos queda en un registro que ni nosotros podemos borrar. Solo en una emergencia (incidente de seguridad, uso abusivo, orden de autoridad competente o riesgo para otras personas) podemos entrar sin esperar tu respuesta: en ese caso te avisamos en el acto con el motivo escrito, y puedes cortarlo igual. Los detalles están en la Política de Privacidad.

Propiedad de TAKIY

El sitio, su código, diseño, marca, textos y estructura son de y están protegidos. Recibes una licencia limitada y revocable para usar el servicio. No está permitido copiar, reproducir, extraer masivamente (scraping), hacer ingeniería inversa ni crear productos derivados de la plataforma.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que un resultado generado coincida con tus expectativas. En la medida que permite la ley peruana, no responde por daños indirectos ni lucro cesante derivados del uso del servicio, ni por fallos de los proveedores externos de inteligencia artificial; esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor. Te comprometes a mantener indemne a frente a reclamaciones de terceros derivadas del contenido que aportaste o de un uso indebido del servicio.

Devoluciones

Los planes se pagan por periodos; puedes cancelar cuando quieras y no se te cobrará el siguiente. Como el servicio se presta de forma continua, no se devuelven periodos ya iniciados, salvo en los casos previstos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) o cuando haya un fallo atribuible a nosotros. Si tuviste un problema técnico, escríbenos a y lo revisamos.

Datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 29733), su Reglamento (Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS) y nuestra Política de Privacidad. Como dueño de un estudio, el contenido de tus proyectos puede incluir datos de otras personas: para eso existe el anexo de tratamiento de datos, que forma parte de estos términos.

Libro de Reclamaciones, ley aplicable y cambios

Tenemos Libro de Reclamaciones virtual (INDECOPI): . Estos términos se rigen por las leyes del Perú; cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de , sin perjuicio de tus derechos como consumidor. Podemos actualizar estos términos: cada versión lleva su número y su fecha, la que aceptaste al registrarte queda guardada, y los cambios importantes se anuncian dentro del servicio.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: .